Retirer de l’argent peut être gratuit alors que détenir la carte utilisée est payant. Comprendre cette distinction permet de mieux lire son relevé bancaire et de repérer une facturation à faire expliquer.
Depuis le 1er octobre 2014, un dispositif de la BCEAO prévoit la gratuité de dix-neuf services dans les établissements de crédit de l’UMOA. Parmi eux figurent l’ouverture et la clôture du compte, la domiciliation du salaire, le relevé mensuel et le récapitulatif annuel des frais. La tenue d’un compte sur livret d’épargne fait également partie de la liste.
La précision des mots compte. La gratuité de la tenue du livret d’épargne ne s’étend pas automatiquement au compte chèque. Un retrait au distributeur de sa propre banque figure parmi les opérations gratuites ; cette règle ne vise pas indistinctement les distributeurs de tous les réseaux. De même, la gratuité du paiement par carte dans l’UMOA ne signifie pas que la carte elle-même soit délivrée sans cotisation.
Autre détail utile : le dépôt d’espèces dans sa banque est prévu sans frais bancaires, mais le texte réserve le paiement éventuel d’un timbre fiscal. Quant au retrait au guichet, la liste exclut les opérations effectuées par chèque de guichet.
Les tarifs publiés rendent ces distinctions visibles. Dans ses conditions applicables depuis le 16 février 2026, BOA-Bénin affiche une tenue gratuite du livret d’épargne simple, mais facture 2 500 FCFA hors taxes par mois pour un compte chèque de particulier ordinaire. Au Burkina Faso, Coris présente l’envoi mensuel du relevé par courriel comme un service gratuit.
Pour le client, la démarche consiste à rapprocher chaque prélèvement du service réellement utilisé. Un libellé vague mérite une explication écrite, accompagnée du tarif applicable. Le relevé annuel des frais permet ensuite d’évaluer le coût global de la relation bancaire.
Pour les banques, expliquer clairement ce qui est gratuit et ce qui est facturé peut réduire les contestations et renforcer la confiance. L’inclusion financière se joue aussi dans cette lisibilité : ouvrir un compte est une étape ; comprendre ce qu’il coûte permet de l’utiliser en connaissance de cause.